4月18日，鹰牌陶瓷在广东佛山举行主题为“鹰牌春天”的新闻发布会，推出了鹰牌陶瓷2016年新品、7天无条件退货政策以及公布3.0011亿元的春季订货会成果。

“鹰牌春天”新闻发布会

会上，鹰牌陶瓷推出包含“金刚王”、“米兰星光”、“米开朗琪罗”和“超现石3.0”在内的四大品类新品。鹰牌营销中心总经理付和平表示，现代瓷砖设计就是对天然石材的模仿以至最细腻的还原。鹰牌陶瓷坚持的“真石代”理念，就是在尊重自然、尊重石材原生纹理的基础上，坚持对石材瓷砖形神俱精的仿生突破。

其中，“全国7天无理由退货政策”正式颁布实施成为昨日发布会的一大亮点，该政策包含全国授权专卖店和网络店铺。

作为首家推行全国门店7天无理由退货政策的陶瓷企业，付和平指出，中国的消费模式已经发生改变，消费者已经从只追求产品的阶段上升至追求更优质的消费、服务体验。但是，目前家居建材行业多数家居品牌服务并没有跟上消费者的需求，终端售后服务质量参差不齐，不少商家采取的更是“三不”服务：不退货、不跟踪、不解释，给消费者造成诸多不便。鹰牌陶瓷实施7天无理由退货的政策，有助于企业赢得消费者对产品品质和品牌的信心，同时也将有助于企业将运营重心转到丰富产品、人性体验、贴心服务、技术创新等方面。这是一种双赢。

在发布会的最后一个环节上，付和平公布了鹰牌春季订货会上订货额：两小时达3亿元。（完）

原载：新华网广东频道4月20日报道

（责任编辑：李庆招）